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    怎样才能做到线上的竞争力

    发表时间:2011-12-6  [打印]

    线上销售这个行业谷歌也刚从是了没有多久的时间,对于《线上竞争力》这个写的很不错,在这个上面体现了很的理念,而这些理念真的很值得我们去思考,去不断的进行学习。伴随着互联网的日益发展,人们在网上购物也是越来越常见了。并且现在很多公司也意识到了这一点,快速的发展互联网这块了。目前线上销售和先下销售结合已经成了一个发展的趋势了。


    1.客服与客户这间的指导与沟通:

            与客户建立对话机制,了解客户的需求.在技术的支持.
    2.品牌对客户产生的影响:

            其实这就是我们常说的品牌效应.要使得品牌有效的影响消费者购买行为,就应该使得品牌能有效的影响消费者的态度.

    3.对客户的承诺一定要做到:

            比如麦当劳的黄金准则是“顾客至上,顾客永远第一”。提供服务的最高标准是质量(Quality)、服务(Service)、清洁(Cleanliness)和价值(Value).不管你说的是什么一要做到.

    4.网站内容的想关性:

            这个就不用说了吧,你们懂得.

    5.网站的易用性:

         提高客户体验,  网站设计一定要是简单,能让客户能很快找到自己想要的,最简单的网上交易.不要扯什么高级的技术.

    6.与广告同步: 有什么最新的广告或什么最新的活动你就要做什么样的促销.一定要有好的策划.这个就要看对与新事物的发掘了.

    7.如何结合线上线下;

            你就要想明白在线下买有什么好处,比如:在线下买可以去逛商场.有的人就是有这种爱好.哪么你要做的就是.如何让客户感觉到在线上购买和线下是一样的.

    8.如何产生病毒效应: 这个就是要看你在网上是怎么去推广了.哪就要有个好的软文写手了.

    9.在线营销的不足:  你不要指望在线营销能完成所有营销的目标.


        以上也是我们在学习中的一部分,希望你们也继续不段努力的学习。深圳seo

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